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2024-08-15 16:09:19·[??中关村在线 原创??]·作者：薄荷糖的夏天
据最新发布的2024年第二季度财报显示，腾讯音乐的调整后净利润达到了19.9亿元，同比增长了25.7%。然而，在线音乐服务和社交娱乐服务的月活跃用户数都出现了下降。在线音乐服务的月活跃用户数从2023年第二季度的5.94亿下降至2024年第二季度的5.71亿，而社交娱乐服务移动端月活跃用户数更是同比大幅下滑了31.6%。
面对用户活跃度的下降，腾讯音乐并未放缓提升用户价值的步伐，并宣布将强化SVIP（超级会员）服务的运营。作为QQ音乐平台上的超级会员服务，SVIP的价格每月高达40元，远高于豪华绿钻会员的15元每月。透镜咨询创始人况玉清表示，这种涨价主要是因为付费用户数量还在持续增长，而且由于腾讯音乐在内容资源上占据优势，其会员数量还有上升的空间，这将进一步巩固其在行业中的地位，使竞争对手越来越弱势。
然而，也有分析师认为，这种策略存在一些问题。他们指出，这种策略主要针对的是存量用户，而不是拓展增量用户。这些新会员只是公司营收压力下的无奈选择。他们还担心，这种策略可能会导致用户流失，并提醒公司在发展会员业务时要注意平衡成本和收益之间的关系。
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