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2024-07-25 08:20:45·[??中关村在线 原创??]·作者：一便士的月亮
7 月 25 日消息，由于上周五的微软 Windows 系统安全更新故障，全球范围内有超过 850 万台电脑出现了严重的蓝屏故障，导致全球互联网服务大规模中断，对各行各业造成了广泛影响。受影响用户收到了 CrowdStrike 首席商务官丹尼尔?伯纳德（Daniel Bernard）发送的致歉函，并附带了一份价值约人民币 73 元的 Uber Eats 礼品卡。
然而，当用户去兑换礼品卡时才发现它已经失效了。Uber Eats 页面提示称礼品卡“已被发行方取消，不再有效”。不过，CrowdStrike 发言人 Kevin Benacci 向 TechCrunch 证实该公司确实发送了这份礼品卡，并表示礼品卡并未因任何原因而被撤销。
在这种情况下，CrowdStrike 已经明确意识到“7 月 19 日事件所带来的额外工作”，并向公众表达了衷心的感谢和诚挚的歉意：“我们衷心感谢各位的理解，并对由此造成的不便表示歉意。”为了表达他们的感激之情，他们承诺将会为每一位受到影响的用户提供免费咖啡或夜宵。
这件事引起了广泛的关注和讨论。一些网友质疑礼品卡为何会被取消以及 CrowdStrike 是否有足够的诚意来弥补给用户带来的不便。还有网友笑称：“他们是不是把礼物送错了地方？”无论如何，这次事件再次提醒了我们，在使用任何新软件或进行系统更新之前，请确保备份重要数据并保持耐心等待问题解决。
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