“死了当垃圾一样丢掉”，与货物混装，韵达快递被曝邮寄活物

活物邮寄，让“带血的生意”屡禁不绝。近日，有快递配送员向新黄河爆料称，一些活体动物通过韵达快递运输，存在一定风险。记者调查发现，虽然包括“三通一达”在内的多数快递公司均明确表示不承揽活物邮递业务，但若“货量大”可通过签订“协议”的方式运输活物。

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》，“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品，但实际上仍有许多网店用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。截至发稿前，韵达快递未对此事给出回应。律师表示，商家为实现利益最大化冒险选择普通快递方式运载活物，可能引发疫病等严重后果，严重的或将承担刑事责任。

陈旭（化名）是一名快递配送员。对他来说，处理运输过程中死亡的小动物已经成了“习惯”，充满着风险，又拷打着良心。

一笼又一笼的鸡鸭猫狗，在传送带上发出叫声。陈旭拎起笼子，透过简易的包装，检查它们有无死亡。没有问题的，就进入运输的下一环节；死掉的，只能先联系收件方。“收件客户一般都会直接拒收，等商家补寄。”

邮寄活物的话题，曾多次被推至舆论风口。作为快递配送员，陈旭却经常性地目睹这种“真实的惨烈”。“从猫、狗、蛇，到鸡、鸭、兔，地上跑的，天上飞的，什么（动物）都有。”陈旭说，这些小动物混杂在货物中，在密闭的车厢里被运输，时常因天气等原因半途咽气，死状凄惨。

在陈旭看来，普通快递运输活物存在不小的安全隐患。“小动物和人不一样，经过长时间的运输，会吐、会拉，姑且不说它们有没有检疫证明，就造成的气味，也可能夹带病菌，给运输人员造成身体损害。”陈旭说，“天气一热，运输车厢里空气不流通，活物在车厢的存活概率就会变得很低。商家那边大可死了补寄，买家看似没什么损失，但这都是生命，很残忍。”

根据陈旭提供的多段视频显示，通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单，一般以纸箱作为外包装，挖开透气孔，以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地，运单上往往会标注“公母”“只数”等信息，少数会注明活物名称。

陈旭告诉记者，作为快递运输终端的配送员，在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回，只能“当垃圾一样丢掉”。

“活物和货物是不能混装的。如果要邮寄活体动物，有专门的运输渠道。商家应选择正规的渠道运输，平台则应当履行监管责任。”陈旭说，网购活物现象目前较为普遍，希望能引起重视。

对此，新黄河记者致电韵达快递官方。对于被曝运输活物一事，客服工作人员称将由专员回电记者。5月27日，相关工作人员回复记者称，将核实清楚后再度回复记者。截至发稿前，记者未收到回复。

在电商平台搜索关键词“活物”，界面很快就弹出了一些待售动物，按销量排序，较高的几种动物是雪貂、仓鼠、鹦鹉、鸡、猫等。此外，随着近年来异宠经济兴起，蜘蛛、蝎子、蜥蜴等动物也占了搜索结果的一部分。

一些生意较好的店铺，单品的销量可以破万。在一家雪貂网店内，销量最高的产品超过1.9万“件”，有近千条评价。

记者随机咨询了几名商家了解到，这些活物的购买流程和一般商品相差无几，商家表示，可以通过普通快递发货。一家销售雪貂的店铺客服称，可通过韵达快递发货；另一家则表示，可通过中通快递发货；一家销售蜜袋鼯的网店客服称，可通过圆通快递发货。从发货地来看，这些店铺分布在全国各地，能够寄送的范围也很广泛。有商家客服表示：“通快递的地方，一般都能送到。”

当被问及是否有检疫证明等，一名销售异宠的商家表示：“宠物是没有的。”

不过，一些销售较为名贵、价格高昂的宠物商家表示，不能使用快递寄送，只能通过航空公司办理托运。他们表示，宠物和货物混装运输，无法保证宠物存活率。虽然托运花费较高，但运输更为安全。

从一些店铺的评论看，网购活物的买家其实心里也没底。“（蜜袋鼯）买回来很凶，应激乱咬人，不知道以后怎么样”“仓鼠宝宝有点萎靡，不知道能否好转”“到家就开始拉肚子、抽搐，也不知道怎么回事”……评论区里，买家们收货时都很紧张，也有人在评论中询问购买的动物是否健康等。

据了解，为了给消费者吃“定心丸”，许多网店在发货前都会添加买家微信，通过视频方式让买家确认动物的健康状况。在包装方面，很多店家表示，会准备好填充物，打开透气孔等，防止宠物在运输中受伤，甚至还有商家打出“包活”的宣传。然而，仍有买家反映收到的动物出了问题：“还没拆箱就闻到一股臭味，快递盒上面爬满了虫子”“到了之后就一直拉肚子，两天后就死了”……

不过，一位线下宠物店老板告诉记者，走普通快递途径，动物一般和其他货物混装，如果运输空间比较拥挤，就算开透气孔也可能被不小心堵上，部分网店所谓的“专业包装”其实并不靠得住。

此外，普通快递邮寄活物也经常产生消费纠纷。记者在黑猫投诉平台检索“活物邮寄”发现，不少消费者反映花费上千元网购宠物后，发现宠物萎靡不振甚至死亡，联系商家却无法将宠物寄回并退款。