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女性做医疗美容后皮肤坏死，要求赔偿100万，医院回应
今年过年，成都的黄女士“难过”。由于急需治疗，她在医院度过了除夕和除夕。。。几年前，她进行了医学注射美容，导致眼底充血、头晕、呕吐等不良症状。后来，医院诊断为左额注射后皮肤坏死，几乎“毁容”。事件发生后，黄女士发现术前医院没有要求她签署《微整形外科注射知情同意书》和《门诊评估记录》，“也就是说，我对注射后可能出现的皮肤坏死、痂、感染等风险一无所知。“现在，注射已经一个多月了，黄女士的左额仍然有明显的疤痕。至于后续的恢复，“整形外科专家说要留下疤痕，相当于毁容……”目前，金牛区卫生局执法大队已接到报告，并已介入调查。
↑3月9日，黄女士额头状态。黄女士是悦好医疗美容医院的老客户，在整形手术后被诊断为血管栓塞，额头几乎“毁容”。三年内，她在医院花了10多万元进行医疗美容。但几年前的简单注射，却让她走上了医美维权之路。今年2月5日，黄女士计划注射瘦脸针。黄女士说，她当时只想打瘦脸针，但当她到达医院时，医疗美容代表和王翔医生建议她注射更昂贵的胶原蛋白来填充额头。黄女士说，她知道自体脂肪填充和透明质酸注射有血管栓塞、瘫痪甚至死亡的风险，“但他们说胶原蛋白注射没有风险。“她花了3.2万元买了这个项目，当天下午2点左右注射。黄女士说，当时给她注射的是王祥。在注射过程中，她感到左额疼痛，然后皮肤发紫。黄女士说，她打算注射后开车回家，“但注射后，我的左眼充血，开始头晕呕吐……”她一直在医院休息，因为她头晕，呕吐得很厉害，身体又冷又热。直到下午6点左右，医院工作人员看到黄女士仍然没有好转，脸色苍白，才紧急联系医院医生测量她的血压。“当时高压160、低压110。后来她意识到这属于高血压3级，如果不控制，随时可能出现急性脑梗死、心肌梗死、心力衰竭等并发症。当时医院立即对她进行了吸氧和输液止吐治疗，情况有所好转。而为什么会发生这种情况呢？当时医院给黄女士的说法是:麻药过敏，“回去休息两天就好。黄女士说，那天晚上回家后，她的头晕还没有缓解。第二天早上，丈夫发现她额头上的紫色越来越严重。她拍了一张照片，问了一位专业的皮肤科医生，“当我看到这张照片时，（医生）说你在血管里。她叫我注意观察。如果眼睛模糊，我应该立即去医院做眼底手术，否则很容易失明。“黄女士说，皮肤科医生的话吓到了她，这是她第一次知道前一天注射的胶原蛋白进入血管，导致栓塞。
医院出具《情况说明》：当天，医生放松了治疗的严谨性和注意力，黄女士去悦好医院检查。经专家咨询，初步考虑是注射胶原蛋白引起的血管栓塞。随后，黄女士接受了高压氧舱、口服药物、放血等治疗，情况有所缓解。
↑黄女士来到悦好医院。
↑黄女士(右)去医院和医院交谈。红星新闻记者从2月19日四川大学华西医院出具的门诊病历中看到，黄女士左额皮肤坏死结痂，无明显分泌物，范围约3×5cm，被诊断为左额注射后皮肤坏死。
↑华西医院出具的门诊病历。当黄女士向医院索要个人病例时，她发现她的病例中有两份未签字的文件，即微型整形外科注射知情同意书和门诊评估记录。黄女士说，这两份文件在手术前医院没有要求她签字或通知。“我不知道在《知情同意书》中注射后可能出现皮肤坏死、结痂和感染的风险。”
↑手术前，黄女士没有签署《知情同意书》，签名栏为空。
↑黄女士没有签署术前评估记录。目前，黄女士已向金牛区卫生局执法大队和金牛区茶店子市场监管办公室投诉。现在，虽然事件发生已经一个多月了，但黄女士额头的紫色仍然没有消散。在黄女士手术后9-19天的伤害照片中，她的额头甚至出现脓性症状。
↑术后9天、12天、19天伤口状态（滑动检查）黄女士咨询医生，色沉可以通过激光稀释，这样的治疗周期“可能是1-2年，或3-5年，但不能恢复正常皮肤外观，可以说形成毁容状态”。黄女士是一名心理培训师，每天都要面对学生和客户进行教学。其次，她也是主播，在各大视频平台上露脸拍视频输出。她很在意自己的颜值。现在，额头上留下了沉重的颜色。为了处理这件事，她已经两个月没有工作了，她也不知道如果脸上沉重的颜色永远存在，未来的工作应该如何继续。”我经常想到半夜哭。“目前，她几乎每天都去医院，不能正常工作，她的左手手指会莫名其妙地抽搐。她还怀疑这是由于注射错误造成的神经损伤。一次“无风险手术”，黄女士为什么会陷入这样的境地？事后，涉案医院向红星新闻记者发布了《情况说明》。记者看到，说明中提到，2月5日，黄女士前往医院注射胶原蛋白，由于注射过程中不明原因导致额部血液运行障碍，长期症状可能导致局部疤痕和色素沉着，目前正在治疗和恢复中。在黄女士提供的另一家医院的情况描述中，记者看到，总结了事件的原因，“主要是因为医生过于相信和依赖以往的经验，放松了治疗的严谨性和注意力。在治疗客户时，护士在安排治疗时节奏太快，密度太大，没有给医生足够的时间与患者沟通和进行专业评估。“情况说明书承诺对王祥医生实施暂停诊断和停薪处罚。但黄女士说，她从医院内部人士那里得知，事实上，事件发生后，医生仍然像往常一样工作和接受治疗，目前还没有收到医生的道歉。
3月9日，红星新闻记者与黄女士一起来到医院：病人要求赔偿100万分歧较大。负责医院处理此事的韩女士表示，事件发生后，医院多次向患者道歉，并积极联系患者，陪同患者到四川大学华西口腔医院医疗美容科、成都第二人民医院烧伤整形外科进行面对面咨询，并提前支付相关治疗费用。同时，我们还积极联系国内相关专家对患者进行面对面的视频咨询，并告知患者愿意为患者的后续治疗提供支持，包括预约国内相关领域的专家、预付差旅费和医疗费用、安排专人陪同。
↑悦好医院的道歉信。之后，医院进一步向红星新闻解释，中国医学协会医学美容美容分会发布第九条“注射美容并发症和预防处理原则”，各种软组织材料都有自己的优缺点，注射人体会产生不同程度的并发症。其中一个是局部血液循环障碍，主要是由于填充物对血管的压迫造成的。黄女士注射美容后的现象是小概率并发症，在中国乃至全世界都是不可避免的。医院对并发症对黄女士的不良影响表示歉意，医院还将协调国内外权威医院和专家为黄女士提供持续治疗和服务。鉴于患者目前的治疗尚未结束，是否留下疤痕尚不确定，患者目前的上诉金额无法确定支持的依据。客观上，病人坚持的100万赔偿是不合理的。医院一直表示愿意按照法律法规的基本框架给予赔偿和人文关怀，但由于赔偿差距过大，确实未能达成共识。医院将积极协调患者的后续治疗，并继续就双方的赔偿差异进行沟通和妥善处理。目前，患者已向金牛区卫生局执法大队、金牛区茶店子市场监管所投诉，并向金牛区卫生局提交医疗事故技术鉴定申请。卫生局还组织双方进行调解，但由于分歧较大，患者要求医院赔偿100万元，协商失败。韩女士表示，目前治疗尚未结束，是否留下疤痕，是否构成残疾尚不确定。医院认为，目前患者提出的赔偿金额无法确定支持依据。“如果我们的医院在医疗事故技术鉴定后承担责任，我们将依法承担相应的责任。“至于100万元的赔偿问题，黄女士说，事件发生后，医院从未主动提到赔偿问题。她说：“你毁容了这种外表。说实话，你赔偿1亿元是不够的。即使你得到100万元的赔偿，我也不高兴。她说：“提出赔偿金额，只是为了让医院吸取教训，重视病人。“她还说，如果最终赔偿100万元，除了必要的医疗费用和律师费用外，她还会以不记名的方式捐款。与此同时，黄女士对医院事件发生后的处理态度也不满意。她认为，事故发生当天，医院谎称是“麻醉过敏”，简单治疗后让她回家，耽误了栓塞治疗的最佳时间。其次，医疗程序非法，术前未取得患者书面同意，未履行通知义务，侵犯了患者的知情权。”如果他们告诉他们有这些风险，我们也可以评估是否这样做。“红星新闻记者了解到，医生王翔有医生执业证书，但根据《中华人民共和国民法典》第1219条，医务人员应当在诊疗活动中向患者说明病情和医疗措施。需要进行手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者解释医疗风险、替代医疗计划，并取得明确同意；不能或者不应当向患者解释的，应当向患者近亲解释，并取得明确同意。医务人员未履行义务，造成病人损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。韩女士说，他们正在接受卫生执法部门的调查，因为他们没有让黄女士在手术前签署知情同意书。在医疗费用预付方面，黄女士目前已花费近万元，而医院预付金额不足2000元。进展:卫生局执法大队接到举报介入调查，黄女士认为医院手术不规范，导致她几乎毁容，应该承担一切责任。同时，有关执法部门也要规范和处罚医院不规范的医疗问题。黄女士说，如果最终无法解决，她不排除用法律诉讼来维护自己的权利。红星新闻记者从金牛区卫生局执法大队获悉，他们已收到黄女士的举报，并介入调查。■据了解，自体脂肪、透明质酸和胶原蛋白是面部微整形手术的热门填充材料。红星新闻记者通过公开报道发现，在医疗美容事故中，患者注射透明质酸、自体脂肪填充血管栓塞导致
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