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2024-07-18 01:43:21·[??中关村在线 原创??]·作者:散落的星星沙
爱奇艺遭七年老会员起诉 涉限制投屏功能纠纷案进展如何?
近日,国内媒体报道称,一位爱奇艺的七年老用户因被限制投屏功能而将该公司告上了法庭。据悉,这位老用户一直使用投屏功能,但2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。
对于这一情况,爱奇艺方面表示没有义务永久、免费向黄金会员提供优于480P清晰度的投屏服务,并认为原审判决对此事实认定、法律适用错误。然而,在此次事件中,老用户坚持认为爱奇艺单方变更合同条款的行为已经构成违约,应承担违约责任。
根据报道,爱奇艺并非首次因类似问题引发诉讼。之前知名律师就曾因“超前点播”起诉爱奇艺,并获得法院支持。这一事件再次引发了业界对于会员制市场以及平台与用户之间权益关系的思考。
专家表示,付费享受服务本无可厚非,但不断叠加的会员套路已让用户感到疲惫。不同平台间存在壁垒,用户为了看某个节目或电视剧,不得不购买多个视频平台的会员,造成了不小的浪费和支出增加。因此,监管制度有必要加强起来,尽可能让用户以最少的钱获得更多的服务。
总的来说,这一案件引起了广泛关注,并为人们带来了一些关于会员制市场及平台与用户关系等问题的思考。期待事件能够得到公正解决,并推动行业健康发展。