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一、[转载]电子商务有哪些模式或分类?
电子商务分为两大类、五小类,两个大类是:B2C、P2C,B2C分为M2B2C和S2B2C,P2C分为C2P2C、B2P2C、B2P2B。如下表所示
M2B2CM 是 manufacturer,即制造商;B 是 business;C 是
customer。这种模式下,产品的品牌是B的,M负责贴牌生产,B则一方面把控生产质量,另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是凡客诚品,其服装虽然不是自己生产,但都是贴凡客自己品牌由生产厂家加工。
S2B2CS 是 supplier,也即供货商;B 还是 business;C 还是
customer。这种模式下,产品的品牌是S的,S生产产品并且向B供货,B则一方面从S处进货,另一方面向C出售商品。此模式的典型例子就是京东商城,其出售的电器、手机、电脑,都不是京东自己的牌子,但是京东作为这些商品的重要销售渠道。
M2B2C与S2B2C的异同M2B2C模式下,消费者C都是只需要面向出售商品的B就可以了;S2B2C模式中,只有当需要维修的时候才需要和S有接触,其实多数时间也是与B接触。售前宣传、售后服务、物流配送,这些面向消费者C的工作都由B来负责。两种模式中最大的不同点就是商品的品牌是谁的,其他方面则是基本相似的。M2B2C模式多见于服装鞋帽等类别的电子商务网站,S2B2C模式多见于销售3C产品的电子商务网站。
另外,M2B2C模式的凡客诚品,也打造了一个S2B2C的新平台V+,以销售非凡客品牌的名牌服装,由此可见两种模式中可以相互迁移,在现实环境中,我们去超市买东西,也会碰到类似情况,除了名牌商品外,也会发现很多超市自有品牌的商品,这些其实不是超市自己生产,也是给不知名的生产厂下订单贴牌生产的。两种B2C模式都有一个短板,就是商品的种类受制于B本身的物流、客服等能力的制约,其商品种类和业务线的扩展不可能太快,否则就将带来用户体验的下降,或者配送中出现问题。
关于物流,两种B2C模式的网站,也许在建立初期会找第三方的物流公司合作,但是在发展到一定阶段都将构建自有物流中心,比如京东商城就在北京通州构筑了其华北物流中心。物流事实上成为了B2C模式公司谋求发展的一个基础工作,没有自有物流系统,就无法进一步发展。
C2P2CC 是 customer;P 是
platform,即平台。这种模式其实就是以前常说的C2C,但是我认为中间漏掉了一个环节,就是P,平台。说起C2C都会首先想到淘宝和ebay,出售商品的人和购买商品的人,都是个人或者个体户、工作室一类的微型商业机构,最早这种平台是为了交换个人手中的闲置物品而设立,但是逐渐培育起来了商业氛围和模式,也通过支付宝、贝宝这样的第三方支付手段解决的买家与卖家之间的信任问题。所以,仅仅说C2C我认为是不够的,没有中间的P,两端的C是无法取得联系和信任的。
B2P2CB 是 business;P 还是 platform;C 还是
customer。这种模式是时下流行的“B2B2C”模式,但是对于B2B2C的名称觉得不准确,中间应该是P,平台。淘宝商城、淘宝电器城是这一模式的代表,淘宝即是中间的P。此外,百度和日本乐天联手打造“乐酷天”,也是基于这样的模式,乐酷天正是中间的P。
C2P2C与B2P2C的异同两种模式下,用户都是首先面对一个平台,在这个平台中,有着成千上万极其丰腴的产品,不论产品的另一端对应着一个个人卖家还是企业卖家,两种P2C模式的平台其商品容量都远远超过B2C模式。C2P2C模式下的卖家,在做一段时间之后,有了一定的积累,注册公司执照,开始公司化运作,进而迁移到B2P2C的平台中,这其实在淘宝上面有着太多的例子。
物流,对于P2C中的平台,一般并不需要花大力气去建设,但需要与第三方的物流合作。如果上游是B,那么很多B自身已经建设物流系统,如果B自身没有物流系统,则使用与P合作的物流公司。如果上游是C,基本上只能采用与P合作的物流公司。由于物流业务量巨大,P往往能够压低物流公司的价格,以保证其平台上的卖家利润。事实上淘宝就是这样做的,对于物流公司并没有太多选择,要么接受淘宝的价格,要么失去淘宝的业务,但是物流公司往往有一大部分的业务都来自淘宝。
客服,由于卖家与买家的基数都巨大,P本身又不可能了解每一个卖家每一个商品的具体情况,所以为买家解答问题的工作,必须由卖家自己承担。P提供客服所需的网络工具,比如淘宝提供了在线留言和即时通讯的工具,不论卖家是B还是C,售前资讯、售后客服,都由其自己直接面对买家,解答买家的问题。P在这中间需要建立争端解决的机制、投诉机制,作为交易的第三方,公平的平衡买卖双方,保障双方权益。
支付,现有的P2C平台都提供了第三方支付手段,不论是ebay的贝宝、还是淘宝的支付宝。买家都希望收到货品并且检验没有问题之后再付款,卖家都希望收到货款之后再发货,这样就必须有一个第三方的机构来保护双方的利益。
B2P2B其实就是一直所说的B2B,但是我认为也需要加入一个P,毕竟买卖双方还是通过中间的P,也就是电子商务的平台来取得联系的。最有名的恐怕就是阿里巴巴了,这是中国做的最好的B2P2B的平台,此外还有慧聪、敦煌等。相对于2C的平台,买卖双方都是企业,那么也就不需要第三方的支付手段、物流这些服务了,企业之间已经有了成熟的结算方式,企业也基本都有自己的物流解决方式。
二、经销商与供货商有什么本质区别
1、供应商:这相当于一个产业链,也称供应链!一个生产厂家生产出产品,由本公司直接供应,或从企业中挑选出一些企业,把生产出的产品给这些企业,这些企业即起到了供应的作用,这叫供应商.
2、经销商,顾名思义,是指,拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注的利差,而不是实际的价格。企业对他们不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。
3、经销商这个在中国市场上既习惯又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整:
一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化;
二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳固并巩固自身在市场中的地位;
三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。

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