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2024-07-23 22:42:43·[??中关村在线 原创??]·作者:散落的星星沙
近日,多家汽车品牌退出价格战,纷纷上调在售车型的价格。然而,宝马公司对此态度坚定,已经下定金的客户也可能面临不加价就不能提车的困境。
据报道,来自成都的方女士向媒体反映了她所遇到的问题。她在5月份在当地的一家宝马4S店订购了一台宝马i3,并支付了1万元的定金。根据购车合同约定,她将在7月13日提车。然而,在这一天到来时,4S店告诉方女士她的车辆发生了运输损坏,并被运回厂家维修,提车时间无法确定。
方女士要求4S店提供相关证据来证明运输损坏情况,但对方未能及时提供足够的信息,甚至拒绝透露车辆的车架号。尽管多次拨打宝马总部客服电话投诉此事,总部仅表示会督促经销商解决。当地市场热线也与4S店进行了协商,但该店给出的理由要么是即将推出新款车型、要么是厂家已经没有库存。因此,提车时间仍然不确定。
方女士表示,她原本计划9月份举办婚礼并使用这辆i3作为婚车。然而现在遇到了这样的情况让她感到非常沮丧。多次维权后,4S店同意退还她的1万元定金,并建议她去其他店购买。但方女士无法接受这个结果,她认为4S店应该补偿给她4万元的差价或者退一赔二。
目前,涉事宝马4S店尚未对此事做出回应。