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首发·大脸盘子
近日,江苏连云港一家海鲜市场被曝出使用"鬼秤"肆意哄抬价格的行为,在社交媒体上掀起了轩然大波。有消费者拍摄到视频显示,当工作人员将一盘规格相同的海鲜分别放到两个不同的电子秤上时,竟出现了重量相差数百克的情况。
这一作弊行为无疑严重侵犯了消费者的合法权益,违背了诚信经营的基本准则。事件一经曝光,立刻引发舆论的强烈谴责。
网民们痛斥这种行为"厚颜无耻"、"恶劣透顶"。有人质疑,这样的黑心商家完全否定了商业信任的基础,凸显了现行监管制度的种种缺陷。
甚至还有网友幽默指出,如此公然违法,不知是涉案人员太"嚣张",还是执法部门太"纸上谈兵"。
然而,一味斥责固然容易,但要彻底遏制此类不诚信行为并非易事。所谓"鬼秤",不过是商家为了一己之私而铤而走险的表现罢了。
而背后的深层问题,或许正是社会诚信缺失带来的负面连锁效应。从表面上看,技术手段欺骗消费者的做法无疑应受严惩。
然而,如果只停留在事后处置阶段,并没有从根源上切断了造成这种行为的诱因。想要让类似情况遏止于萌芽状态,就必须真正培育诚信理念在全社会内生生根、开遍花。
具体而言,政府有关部门必须从立法和执法两个层面加强管理。一方面,完善相关法律法规制度,明确违法违规的行为及相应的处置标准,形成有约束力的制度红线;
另一方面,在市场监管过程中,既要密切关注和发现问题,又要做到零容忍和严惩不贷,让失信者付出沉重代价,从而起到足够威慑力。企业自身也应主动树立诚信意识,牢牢把握诚信经营这一立身之本,努力为消费者提供优质服务,在行业内确立良好口碑。
对于一旦发现内部存在违规或失信行为,企业更要勇于承担社会责任,主动作出检讨和整改,坚决与不诚信人员划清界限。当然,培育诚信理念的过程决非一朝一夕之功,离不开全社会的共同努力。
除了政府与企业责无旁贷的职责外,普通民众和消费者也必须树立自身权利意识,对于不诚信的行为要主动揭露和揭发,必要时依法维权;同时也要学会理性表达合理诉求,耐心倾听官方和其他相关方的回应,用包容与柔性化解矛盾,而不是固步自封或偏听一词。
互联网时代,信息传播快速透明,群众的舆论监督力量也愈加强大。正如舆论热议所指出,这一鬼秤事件的曝光说明,包括连云港在内的一些地区,执法力量或监管能力的确存在短板,有必要引起高度重视。
因此,相关部门也应认真吸取这一教训,持续加大力度,以确保类似事件绝不在市场上滋生蔓延。塑造良好诚信环境,是社会发展的应有之义,更是全民族的一致追求。
让我们共同呼吁并付诸行动,在诚实守信的共同理念和价值准则的指引下,朝着更加公平、更有效率的社会迈进。只有如此,我们的未来才会走得更稳、更远。