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事件升级!多人竟凌晨4点排队退宽带冲上热搜,评论区各种吐槽

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首发·植然水光山色W.

移动公司还有没有没被吐槽过的。服务到底多差呢?相信看完这个男子叙述后,更加让大家认清楚了!

据星视频报道4月28日,一名网友发视频吐槽,自己在浙江台州温岭凌晨4点就去排队办携号转网业务,可在营业厅门口时发现已经有几人在排队了。

当事人男子表示,自己跑了6次都没办成。

该营业厅只设了一个办理窗口,而一个小时才能办理一个人,每天只能办理8个人。有市民表示自己凌晨2点半就去排队了。

这让人想起疫情期间做检查都没那么忙啊!

而对于市民的吐槽,浙江移动回应,因该业务办理比较复杂,后续会加强营业厅的服务管理与培训。

而对于营业厅说法,当事男子称:故意刁难,就是想强行留住客户。

而浙江移动称不存在刁难。如果市场需求大会出台相应措施。

但目前为止,整个温岭只有一家营业厅能办。

而这种业务只有主厅能办。最奇葩的是移动工作人员还表示,干嘛要转网,移动不好吗?

当被问到凌晨4点排队都排不上号,这样办业务是否太慢,工作人员又回应称:也不是所有的人都要转网呀。

对于问人手是不是不够的问题。工作人员又说,这不是我管的,反馈到我这里也没用。只能往上级反映。可到哪个部门反映,却表示也不知道找谁反映。


这样的回答让人费解!

网友点评

网友表示步步引你加免费套餐,到期只能增不能减,太黑了。

?动不动就流程,收费时怎么不提流程。一到用户要携号转网了,就一大堆流程操作。

?移动太黑,一个月200大几的话费。

??移动收费太贵了,每月话费比电信贵近三分之一。

?十分服务,前段时间让10086教育了。?移动太贵了,各种坑,莫名其妙拿了几袋米,就变成3年协议客户,转网还转不了。

?店大欺客还是姓公的,办卡那时在那都可以办,想退要去县级。

?昨天刚和移动公司打完嘴仗!今天就有去移动公司退宽带的,?办理宽带收个短信就行,注销宽带哪怕是人没了都得把本人拉到他们跟前。

?一名网友表示自己转网也是经历了各种问题才转成。

另一名网友称?几年前从移动转出的,也是种种困难。


如果移动真的好!为什么还那么多人退呢?要不是绑定的业务太多,我早扔了移动,套餐费用一次比一次高,家里的宽带卡了又卡,一年往移动那里也不知交了多少冤枉钱,太恶心了。

移动太恶心了,竟然诱导70岁的老人装个120的宽带,还不换。

如果移动好,用户为什么要携号转网呢?而且不是一个用户不满意!

移动公司不应该检讨一下吗?


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