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1、疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。
疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前,效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情当下,健康,安全性,专家意见,对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降,伴随着而后洪水,国外疫情和国际局势变得严峻,消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时,疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求,人们更加懂得珍惜现在的生活,期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验,尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护,感恩自然。
综合多个因素导致的价值观的消费态度下,美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。菱歌研究院通过对微博、小红书、抖音、Bilibili、知乎、天猫、微信公众号平台(数据窗口:2019 年 12 月-2020 年 7 月)近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察,起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。
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消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示
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一、疫情时期消费心理和行为改变
1.1 从焦虑变为从容应对,激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险,后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对,中国各级别城市的阶层财富分化繁琐,只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存;经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”,即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出,用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代, 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费,这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费,消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱,性价比高的产品更有潜力 。
1.2 对未来不可知的小心,重塑购买考虑
受疫情影响,对安全,健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加小心;尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出,疫情前:效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情后:健康,安全性,专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康,但是消费者对于美好生活的向往不会改变,他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量,看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此,健康,安全性成为消费者主要消费心理动机,同时追求美的享受和体验带来的小确幸。
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1.3 孤独导致社交欲增长,涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放,各行业纷纷依托于直播平台进行试水,开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代,直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中,直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率,在低城市线级消费者中渗透率更高。
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二、消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示
2.1 种草
2.1.1 健康护肤观走红,养肤修护成新趋势
疫情深刻地改变了我们的个人习惯,有机构预测,未来两年,口罩都会是大众刚需。对美妆行业来说,与长期佩戴口罩相关的肌肤问题和妆效需求将成为长期议题。后疫情世代,护肤不再只是“为了更漂亮”,维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。相较于快速有效的产品效果,安全稳固更重要。
修复因长期佩戴口罩而形成的“口罩脸”,或将成为长期困扰众多消费者护肤痛点。据菱歌数据发现,祛痘、过敏泛红和防晒是消费者当下消费者护肤的最大需求。
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戴口罩人群的偏好里,植物成分整体占比比化学成分更凸显,但是占据绝对值的前五 名的成分中,化学成分占据三席。为了解决消费者受到困扰的长痘和过敏问题,金盏花以及氨基酸等温和的成分、神经酰胺等修复肌肤屏障的成分成首选,杀菌,抗敏成分缓解能有效缓解过敏现象。天然的金盏花成分,具有抗菌消炎作用,能清洁和舒缓中偏油性肌肤、对被痘痘困扰的夏季口罩脸尤为受用。
从 20 世纪 60 年代推出的永恒经典产品科颜氏金盏花爽肤水时至今日仍收到无数顾客 的钟情,消费者在社媒上对其保湿、平衡水油的效果以及清爽的质地表示认可。神经酰胺作为角质层细胞间脂质主要构成成分,具有锁水保湿、强化角质层,修护皮肤屏障,减缓过敏的作用。菱歌美妆市场情报数据库发现,近一个月来,最受消费者欢迎 的产品之一是伊丽莎白雅顿金胶,其中含有神经酰胺 1,3,6II,加乘皮肤屏障的修 复效果。小红书用户在推荐笔记中贴出自己使用前后对比照,过敏泛红现象的减退肉眼可见,评论区中被种草用户无数。
2、高房价可能带来哪些危害?
第一,高房价加剧了住房难题。对于一个正常的人来讲,都渴望能有属于自己的一套房子。特别是在城市里,很多人努力工作就是为了能够买套房,希望能够真正扎下根来。但是高高在上的房价让很多人只能望而却步,辛辛苦苦数十年,连首付钱都不够。另一方面,却是有相当多的房子空置,卖出去了却没有人居住,这是非常不正常的社会现象。第二,高房价扭曲了很多人的人生观,价值观。因为高房价,很多人要买房,只能选择负债,向亲戚朋友及银行借钱,负债可以说是成了一种社会现象。而在中国人之前的习惯观念里,是很难想象这种事情的。房价的快速上涨,让很多早期买房的人账面财富迅速增值,勤劳创业不如借款投资买房的事情一直在发生。在这样的情况之下,很多人之前勤劳致富的观念被扭曲,不再踏踏实实上班,而是选择去投机炒房赚快钱。第三,高房价成了最好的避孕药。不可否认,近些年来我国的人口出生率降低和高房价存在一定的关系。高房价之下,为了买房,往往需要努力拼命,很多年轻人为了打拼,选择了不要孩子,尽量少生或不生。可以说,高房价在一定程度上阻碍了当代青年的结婚生育,影响了人口的正常繁衍,影响了很多人的人生福气。第四,高房价绑架了很多人的生活,降低了居民的购买能力。高房价之下,对于普通人来讲,买个房子往往需要耗尽数十年的积蓄,甚至是掏空两代人的口袋。而除了首付,往往每个月还要还一笔房贷给银行。为了买个房子,很多人不得不选择节衣缩食,生活水平大为降低,购买能力也是大打折扣。从这个角度来讲,近些年来实体店生意不好,和高房价也有一定的关系。第五,高房价同样也增加了企业的负担。高房价往往会带动房租的上涨,对于企业来讲,房租包括地租的上涨会增加企业的经营成本。而高房价之下,员工为了买房,往往需求企业支付更高的报酬,这导致用工成本的上涨。对于企业来讲,既要承受房价之痛,还要承受地价之伤。企业很多投资和发展的行为都会因为房价的大幅上涨而受限,从而影响企业的可持续发展。最后,高房价会扭曲整个社会资源的配置。在市场经济之下,整个社会资源都会得到合理的调节和配置。但高房价往往会扭曲这一点,高房价吸引了大量的资金流入到房地产行业而不是实体经济。这也是房地产市场为什么需要调控的原因之所在。

3、没买房的人有哪些时刻庆幸自己没买房?
? ? ? ? ?个人认为对于没买房的人来说,往往是在以下一些时刻会庆幸自己没有买房子:????????首先就是自己曾经打算买的房子突然之间就降价了,在这种情况下没有买房子的人往往是比较庆
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