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2024-08-16 12:49:30·来源： 中国消费网
近日
有消费者反映
郑州一家永辉超市闭店前
销售的部分商品促销价格与
其另一家正常营业的店内产品
标价相同甚至更贵
消费者认为该超市的行为
涉嫌价格欺诈
《中国消费者报》记者对此进行了调查
永辉超市打出闭店促销活动
消费者发现促销价格竟然比原价高
不久前，位于郑州市长椿路万和城附近的永辉超市（601933）郑州市朗悦新悦荟店(以下简称永辉超市新悦荟店)即将停业，门口有公告称：该店将于8月5日闭店。这一告示吸引了周边不少市民前往购买促销商品。
8月4日，范女士在该店看到“海飞丝去屑头皮护理洗发露”原价99.8元，打折后只售67.86元，遂购买了两瓶买完几天后，范女士到家附近的永辉超市郑州市朗悦公园茂店(以下简称永辉超市公园茂店)购物，发现此前买的洗发露同款商品标价只有59.8元。同款海飞丝洗发露，使用的条形码号也完全一样，标价、售价居然相差如此之大。
随后范女士又对自己在永辉超市新悦荟店购买的“富士康藜麦馒头500克”询价，发现在永辉超市公园茂店该产品明码标价4.5元，而在永辉超市新悦荟店标价14.9元，打完折后才是4.5元。闭店的永辉超市所谓的原价是正常营业永辉超市明码标价的3.3倍多。同样的，在永辉超市新悦荟店购买的“思念手打天下猪肉荠菜饺子600克”，原价23.9元，打折后15.9元，可是在永辉超市公园茂店该产品明码标价15.9元，永辉超市新悦荟店的原价高出50.3%。
于是，范女士想找永辉超市新悦荟店理论，然而该超市早已人去店空。随后范女士将永辉超市河南有限公司投诉到了河南省消费者协会。
涉事商品销售记录难查询
超市将积极处理消费者投诉
《中国消费者报》记者8月12日来到位于郑州市雪松路上的永辉超市公园茂店。看到这家超市里销售的“海飞丝去屑头皮护理洗发露”标价59.8元，“思念手打天下猪肉荠菜饺子600克”标价15.9元，“富士康藜麦馒头500克”标价4.5元。而记者在范女士提供的永辉超市新悦荟店购物小票上看到这三款商品的原价分别是99.8元、23.9元、14.9元，销售价分别是67.86元、15.9元、4.5元。两店三款商品的品名、规格、条形码号都完全一样。
范女士说，永辉超市新悦荟店借闭店清仓促销无可厚非，但是其闭店促销的部分产品实际销售价格没有比正常营业的永辉超市其他店便宜，甚至还高出不少。
在永辉超市公园茂店，工作人员向记者提供了永辉超市新悦荟店固话和移动客服电话，记者当场拨打均无人接听。随后工作人员又提供了新悦荟店吴店长电话，吴店长称随后会安排人与记者联系。
此后两天，一位自称是永辉超市新悦荟店客服经理的董姓女士多次给记者打来电话。董经理表示，永辉超市不同店铺的商品都是分批次打折，打折幅度不一样，所以才导致永辉超市新悦荟店和公园茂店的同款商品售价不同。记者询问闭店的永辉超市新悦荟店能否提供范女士投诉商品的原价信息，董经理表示因为闭店，范女士投诉商品的销售记录已经不好查询，但之后会积极联系消费者处理该起投诉。
消费提示：面对“清仓甩卖”别忘货比三家
购买商品货比三家少上当，是消费的铁律。面对经营者关门歇业、节日促销、新品推介等名目繁多的推销促销，消费者应理性选购商品，警惕商家的“明降实涨”套路，不被“限时抢购”“清仓甩卖”等促销的旗号蒙蔽了双眼。
永辉超市新悦荟店究竟是商品原价就大大超过一般市场价格，还是在闭店退市中虚标了原价，由于目前还没有正常营业期间的销售价格记录，一时无法准确判断。《中国消费者报》将继续关注。
无论如何，消费者并没有从永辉超市新悦荟店闭店促销中得到相应的价格实惠是不争的事实。
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