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交了2万元没上一节课 早教机构关门了。
店门锁紧，转课“公告”马灿摄贴在玻璃门上。
过去门庭若市，现在空荡荡的马灿拍摄
羊城晚报记者马灿实习生苏映绮张顺强
最近，许多市民向前迈进《Y-记者帮助专栏抱怨说，著名的早期教育机构美吉姆陷入了“逃跑”危机，一些家长浪费了10多万元。记者调查发现，广州、上海、成都等地出现了大量的美吉姆关闭现象，许多家长报告了退款困难。在这方面，美吉姆国际早期教育公司道歉，并表示将协调制定解决方案。广州教育部也发布了相关提醒。
家长投诉:交了学费没上课，店关门了
今年暑假，增城的王女士特别难过。她向孩子们申请的早期教育机构关门了。这两个孩子不仅没有人带，而且学费也不能退还。
当王女士在美吉姆国际儿童教育中心增城永旺购物中心（以下简称“美吉姆增城店”）了解情况时，老师说该机构是“连锁品牌上市公司，品牌好，也可以在早期教育中心免费试用”。
“我在现场感觉很好，所以我立即报名了。”王女士说，她开始向老板支付近2万元的学费。上了100个课时包后，她的家人非常满意，所以她向第二个孩子支付了2万多元的学费，但在第二个孩子开始上课之前，商店关门了。
7月，市民何女士接到美吉姆增城店老师关门的通知，称“增城中心老师的工资也有不同程度的拖欠，希望与家长共同维护自己的权益。”
消息一出，很多家长都很惊讶，因为618店还在搞促销活动。
7月11日，何女士与老师协商退款，但表示“总部已暂停广州所有业务活动，短期内无法安排退款。”
有一段时间，广州妈妈圈“地震”，很多人问发生了什么。何女士告诉《羊城晚报》：“现在有300多名家长加入增城店维权，涉及200多万元。”
在采访中，一位姓钟的家长说，在他的两个孩子购买课程后，在美吉姆老师的推荐下，他参加了“老学生带新学生购买小组活动”，然后把两个侄子送到课堂上，加起来花了10多万元，现在对方说他不能退一分！
记者走访:店门锁着，转课“公告”贴在门口。
看到退款无望，何女士和其他家长开始保护自己的权利，并向广州有关部门投诉，但有关部门回应说：暂时不能接受，建议他们等待早期教育中心制定计划，确定早期教育机构逃跑解决。
目前，美吉姆增城店的情况如何？7月26日，《羊城晚报》记者实地走访发现，美吉姆增城店已空无一人。记者透过大玻璃门看到，里面很暗，快递包装、传单、文具等散落在地上。
商店门口张贴了一张白纸，“公告”联系了商店经理。“公告”称：“在过去的三年里，在反复停课的困难环境中，增城中心承受着巨大的财务压力。最近，由于各种舆论风暴和突然的重大变化，该中心难以继续运营。为了让孩子们继续上课，我们中心正在加快转学计划的制定。从8月5日起，客户服务将与家长联系课程安排。”
对此，何女士说:“他们的公告没有加盖公章，也没有人听到公告上的电话。”王女士还告诉记者，截至8月中旬，还没有看到转学计划，老师也“失去了联系”。
在采访中，许多家长表示，如果美吉姆增城店因行业低迷而亏损，我们可能会理解，但故意引诱家长以优惠促销活动的形式更新费用，然后突然关闭并停止运营。他们认为“这是不可接受的，涉嫌欺诈”。
同一商业区楼层的一家婴儿护理店的工作人员告诉记者，美吉姆增城店早期教育中心的工作人员一周前就搬走了。在现场，《羊城晚报》的记者打电话给店长，但没有人接听。
机构回应:发表声明道歉，并表示协调制定解决方案
除了大量学生难以退还费用外，美吉姆的教师和工作人员也面临着无法获得工资的问题。据不完全统计，今年以来，广州美吉姆中心至少有7家门店宣布关闭。根据其官方网站，目前广州只有8家美吉姆中心正常运营。
8月9日，美吉姆(中国)总部通过微信号“美吉姆国际早教”道歉，并表示将协调制定解决方案。
声明称，受整体宏观经济恢复低于预期和行业环境的影响，广州、上海、成都部分美吉姆特许经营中心作为独立经营实体，美吉姆（中国）总部为会员家长带来的不便道歉！
针对家长反映的“关店潮”，美吉姆表示，“为了应对外部市场经营环境的变化，美吉姆部分地区加盟中心进行了相应的经营调整和布局优化，旨在应对当前市场环境下的经营压力，增强抵御市场风险的能力。”
中国消费者协会提醒：警惕培训班退款骗局
巧合的是。近日，市民陈女士向《羊城晚报》报道，2023年5月31日，她在多彩点珠海华发(世纪城园)店缴纳了为期6个月的19625元课时费，并同意在8月中旬入学。然而，在孩子上课之前，该机构于7月24日关闭了课程。
对此，该店总部-广州七彩点教育科技有限公司相关负责人回应记者：“正在跟进解决，将承担相关责任。”
如何避免教育和培训机构的陷阱？需要注意哪些安全风险？7月12日，广州市教育局发布的提示表示，应尽量选择“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”和“全国校外在线培训管理服务平台”上公布的线下和在线校外培训机构白名单内的机构。同时，应注意一次性培训费用不超过5000元，不超过3个月或60小时。
此外，6月7日，中国消费者协会发布了一份文件，称一些罪犯最近以退还培训课程的名义进行了欺诈，造成了严重的危害。
中国消费者协会表示，犯罪分子首先在培训机构传出疑似业务收缩和资金链断裂时跟进，为消费者创造了“担心无法退款”的焦虑。然后冒充政府部门、消费者协会组织、培训机构等，伪造政府部门或企业红头文件，通过电话或短信告知受害者详细信息，获得初步信任，然后以消费者退款为由，诱导消费者尽快退款，避免损失，然后罪犯将消费者拉入多人“退款组”，向消费者支付额外费用，然后退款。
中国消费者协会表示，当收到自称培训机构工作人员或其他相关单位退款的电话、短信和文件时，我们必须保持警惕。如遇不明事项，可直接咨询教育部、市场监管部门、公安机关、消费者协会组织。
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