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这个年轻人的品牌很难取悦他们。他们敢在这方面花钱
今年上半年，腾讯新闻制作的对话节目《与陌生人交谈》邀请了两位观点和经历完全不同的美女，重点关注“美是否会给生活加分”、“才华和颜值要哪一个？”、“美的标准是什么？”、“整形手术到底是为了取悦谁？”唇枪舌战等话题。
这个节目播出后，引起了网友的热议。许多网友站在吴晓晨这边，认为他们“脸假，但真诚，活得漂亮”。
吴晓晨是一种现象。与她站在一起的是中国近2000万医疗美容消费者。虽然有些人对整容手术有偏见，但他们认为这是一种不必要的“工作”。或者“害怕整容手术”，想尝试，但害怕风险。但展望全球，美已成为一种趋势。
新氧CEO金星(左)和著名整形专家吴晓晨(右)
8月8日，世界上最大的医疗美容平台新氧发布了《2018年医疗美容行业白皮书》，其创始人兼首席执行官金星进行了现场解释。从这本白皮书中，我们可以看到许多非常有趣的数据及其背后所代表的行业发展趋势。上述吴晓晨也是新氧专家。她和中国整形外科协会副秘书长朱美如出席了新闻发布会，并再次讨论了整形手术的话题。
医美市场“qian”景如何？
金星认为，中国的医疗美容市场经历了几个阶段。2014年前属于发展初期，消费者对医疗美容的认知水平相对基本。医生和机构的供给侧服务能力普遍较弱，相关政策法规不完善。2014年左右，中国医疗美容市场进入爆炸性增长阶段，以新氧应用为代表的垂直平台也出现在此期间。
2018年，中国医疗美容市场规模可达2245亿元，同比增长27.57%。未来五年，中国医疗美容市场规模将保持20%以上的年增长率。
中国每100名医疗美容消费者中，有64名90后和19名00后。90后绝对是整容的主力军，00后开始医疗美容消费的势头比90后更强。以19岁以下的中国医疗美容消费者为例，2017年为15.44%，2018年为18.81%。
医学美容已经成为00后日常生活方式的趋势线索，并将变得越来越强烈，因为00后对后天美容的接受度越来越高，科技越来越发达，社会态度也越来越开放。
在18-40岁的女性中，中国医疗美容用户的渗透率为7.4%，韩国的渗透率为42%。与韩国相比，中国医疗美容市场仍在增长约6倍。例如，金星很少在韩国的街道上看到美容院，消费者更喜欢在医疗美容医院做皮肤管理。中国有近100万家美容院，距离韩国医疗美容的发展还有5年以上的时差。
在中国，人口从一线城市增加到新一线城市，再到二、三、四级城市，但医疗美容消费在学龄人口中的渗透率显著下降，表明大多数二线城市的年轻女性是未来主要的增量人口。
中国每100万人拥有2.88名整形外科医生，远低于美国20.18人和日本17.54人。以新氧APP为例，平台吸引了25814名医生。除3000多名整形外科医生外，其他医生主要来自皮肤科、妇科、外科等其他科室合格的正规医生。
“医生的短缺是制约中国医疗美容市场发展的重要因素。”金星表示，要缓解这种情况，除了定期加强高校培训外，还有几条途径。中国整形外科协会正在修改整形外科医生的主要诊所制度。未来，其他部门的医生可以通过整形外科医生制度的考试成为专业的整形外科医生。另一方面，医生多点实践的实施可以提高整形外科医生的周转效率；新技术的出现也可以取代一些医生的工作，如头发移植机器人。
Ta对整容项目的偏好是什么？
根据新氧调查，超过60%的中国社会成年人对医疗美容持积极态度。24.26%的人欣赏，认为这是面对面社会勇敢者的选择；36.89%的人愿意微调；4.93%的人愿意尝试手术。
从消费者最受欢迎的非手术医疗美容项目来看，全球人民的偏好非常相似。前五大流行项目包括透明质酸填充、肉毒杆菌注射、激光脱毛和光子嫩肤。从市场情况来看，这四个项目已经成为一个排水项目，即价格接近成本价格，甚至亏损销售，以吸引更多的消费者到商店。
从最不受欢迎的医疗美容项目来看，中国和全球数据有不同的方向。从中国的数据来看，被淘汰的项目主要是效果差或风险高的项目。从全球数据来看，被淘汰的项目主要是仪器和技术药品迭代更新后的项目。这种不同方向的原因主要是由于我国医疗美容消费阶段落后于发达国家。
从增长最快的医疗美容项目来看，中国和全球数据也有不同的方向。中国的私人整形手术增长率居首位，对皮肤改善的需求是全球增长率的两倍。医疗美容本身是一种消费升级，而私人整形手术是消费升级的升级。
近年来，科技推广“微调快餐”，午休时间去诊所做小项目，可以实现长期的皮肤和形态改善，受到消费者的欢迎。
根据新氧大数据，中国男性医疗美容消费者的比例为
1.12%略低于国际
3.8%，预计未来男性消费者的增长率将快于女性。男性医疗美容消费者的平均客户单价为7025元，女性为2551元，男性的平均成本是女性的2.75倍。这意味着，尽管男性消费者的整形手术数量很少，但他们更愿意投资。
男人买了什么项目，会这么贵？中国男女选择的手术项目是头发移植。植发是一项昂贵的工程。现在年轻人脱发并不少见。医学美容可以有效提高头发浓度。从全球数据来看，头发移植也是世界上最受欢迎的男性手术项目之一。就脱发而言，中国男性的现状和改善方法已经符合国际标准。金星透露，他自己也植了头发。
由于医疗美容技术的迭代和消费者对医疗美容的接受度的不断提高，新项目不断出现，反映了消费者对完美生活的不懈追求。例如，腋窝皮肤管理光滑，比基尼心脏脱毛。
在人生的重要时期，医疗美容已经成为许多人的必要选择。例如，在毕业季节、婚前和产后，人们选择通过医学美容来改善自己的外表，提高自己的外表水平，增加竞争力和吸引力，提高自信。然而，近年来，整形手术的动机也发生了变化，“取悦自己”逐渐成为主流。
例如，韩国采购代理和新氧女孩小倩第一次去韩国做整形手术时只有19岁。她说：“像我这样性格的人讨厌和男孩接触，更不用说我给他们看胸部了。（整形手术）只能是取悦自己的一种方式。我所做的一切都是我自己喜欢的。我没有说我做什么是因为别人喜欢。”
中国幅员辽阔，不同地区的人有不同的面部特征和偏好，体现在医疗美容消费上，有不同的偏好。北京用户在韩国拥有最多的整形外科医生，占全国的五分之一。成都用户最注重“性幸福”感，私人项目占全国的最高比例。上海用户的投诉电话仍然排名第一。沈阳用户“削减”脸不含糊，把自己变成小V脸。
对此，沈阳人吴晓晨在新闻发布会上表示同意。“东北地区确实有很多女孩非常关心自己的脸。”她透露，她最近想做颧骨内推手术。
在整容决策中，那些令人担忧的点怎么样？
预计2018年中国医疗美容消费者数量将近2000万。在这2000万人的外围，有数亿人对医疗美容感到好奇。仅2017年，仅新氧微信官方账号就覆盖了约1.2亿人次。
医疗美容消费重决策，下单前需要了解足够的信息，进行心理建设。根据新氧大数据，用户从激活新氧APP账户到下一个订单的平均周期为33.25天。新氧APP上积累了380万消费者亲自撰写的整形日记，与7000多家正规医疗美容机构和25814名合格医生有关，基本覆盖了中国正规医疗美容市场的服务提供商，吸引了大量潜在消费者。
一旦迈出第一步，下一个决策周期就会加快。在下达第一个手术订单之前，手术用户平均实施了3.21个非手术项目。
社会上有一种观点叫做“整形手术成瘾”，因为人体会随着时间的推移而衰老，所以为了抵抗衰老，需要不断修复。新氧建议消费者，通过少数项目的调整，散发出最佳的成本效益效果，合理的整形手术，拒绝上瘾。
“情感思维、理性行动”是吴晓晨在过去15年的整形手术经验中总结出来的经验。她认为，许多美容者知道他们想要什么，并会做很多术前准备，包括阅读材料、面对面的诊所等，而不是盲目地追求整形手术项目的程度。
对于大多数观望的人来说，他们主要有四个心理障碍：效果、安全、价格和疼痛。最重要的考虑因素之一是效果。
黑市加剧了用户的心理障碍。中国有10多万家非法工作室、美容院等机构，医疗美容黑市商家数量是正规商家的10倍以上。
“随着医疗美容行业的爆炸性增长，各种问题层出不穷。国家卫生委员会委托我们进行了大量的行业规范和管理工作。说实话，完全治理真的很困难，需要一个过程。令人欣慰的是，从今年的新氧调查来看，正规市场的增长率首次超过黑市。我相信，随着管理的深入和体系的完善，医疗美容消费市场将越来越标准化。”朱美如叹了口气。
好消息是，2018年正规市场增速首次超过黑市，出现逆转。
金星认为，这一现象在很大程度上是由于成都、厦门、南京、深圳等城市出台了鼓励医疗美容发展的政策，以及放宽医疗美容机构的资格审批和许可证发放。以成都为例，今年上半年发布了《成都医疗美容产业发展规划（2018-2030年）》，希望将成都建设成为医疗美容之都。”据估计，在过去的一年里，有100多家新的正式医疗美容机构。”
当然，还有两种类型的黑市需要警惕：别墅型黑市和地摊型黑市。前者以装修精美的大中型美容院和超限经营的医疗美容机构为主，有渠道代理卖家(赚取高额代理费)、价格暴力、产品包装过度；后者是街上小美容院和微工作室，经常有黑人医生培训、假药泛滥、事故发生后逃跑的问题。根据《2017年新氧医疗美容行业白皮书》，中国90%以上的事故都来自非正规机构、非正规医生和非CFDA药品。
2018年，新氧在后台转移了400多个项目近三年的交易价格，获得了医疗美容项目的在线平均价格。随后，我走访了138家医疗美容机构，获得了医疗美容项目的线下主要价格范围。经统计，发现近三年医疗美容项目在线平均价格下降了29%。
价格下跌的主要原因是医疗美容应用程序使交易更加透明和开放。传统机构的同一项目存在看人报价的问题。在新氧应用程序上，有7000多家医疗美容机构和400多个医疗美容项目，价格明确。
作为一个消费者，如何避免陷入黑市的坑？2018年新氧医疗美容行业白皮书提出了寻找正规机构和医生、查看百科全书了解项目、人工智能面对面诊断补救措施、查看消费者评价、寻找信誉良好的机构和医生、真正的药品设备、加强危机和权利保护意识六项措施。并给出了具体的操作方法。
目前，新技术不断迭代，消费者的消费路径在过去三年中发生了变化，未来将发生根本性的变化。
此外，流量将进一步倾向于头部平台和品牌机构，更多的医疗美容机构将依靠品牌建设和消费者认可脱颖而出。
值得一提的是，在过去，综合搜索引擎一直是中国医疗美容流量的最大入口。医疗美容APP于2014年开始聚集流量。面对行业发展的窗口期，医疗美容APP以透明的价格、公共信息和真实案例吸引了用户长期停留，成为他们做出医疗美容决策和消费的主要平台。根据目前的趋势，新氧预计到2020年，医疗美容APP的交易量将超过综合搜索引擎，成为医疗美容最大的流量入口。
关于新氧和本白皮书：
新氧成立于2013年，其产品新氧APP和新氧网2017年独立访客达
1.14亿次，超过了世界上最大的医疗美容互联网平台realselflf，.com(美国)。2017年，新氧在线交易额超过60亿元，同比增长300%。形成全面的医疗美容消费数据库。
自2015年以来，新氧每年更新一次医疗美容行业白皮书，旨在总结医疗美容行业的发展趋势，让更多的人了解这一新兴领域，这是2018年的第四年。
本白皮书在线获取了3500万新氧背景用户数据，抽样了100万订单信息，跨越三年维度进行了比较分析；线下访问了138家医疗美容机构，并引用了国际美容整形外科协会（ISAPS）、德勤、易观等第三方机构的公开数据。
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