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充电站×40，充电桩×400，今年见!

◆目前，国家电网大连供电公司新能源汽车充电桩的建设过程如何，预计今年新建多少充电站？

◆国家电网大连供电公司对个人充电桩的安装有哪些规定？在什么情况下不能安装充电桩？

5月6日上午，国家电网大连供电公司相关负责人访问了大连新闻媒体集团广播中心FM103.3新闻综合广播“12345政府服务便利热线”节目，围绕优化商业环境、提高供电服务能力、不断提高便利供应能力等相关话题与观众朋友互动。

▲宋杨摄

二十条举措

继续在八个方面发力

近日，国家电网大连供电公司发布了优化商业环境20项措施，20项措施从提高“30”“三省”服务水平，促进高压用户安装质量增长，快速响应居民区充电设施电报，服务农村振兴，供电领域“一”服务升级，数字技术使商业环境深度优化，加强供电服务和安全监督，加强供电能力提升八个方面，进一步提高供电服务水平。

二十条举措

◆在电动汽车充电设施建设方面，推进新居住区固定停车位充电设施建设或预留安装条件，让购房者享受充电桩安装服务；

◆在供电领域“一件事一次办”的服务升级中，重点实施“房地产” 供电“联动转让便利措施，让客户同时办理房地产转让，同时办理电力转让，避免了四处奔波的麻烦；

◆在提高农村地区供电服务水平方面，重点将现行服务措施扩展到农村地区，使大多数农村客户能够享受与城市水平相同的供电服务。

目前，国家电网大连供电公司新能源汽车充电桩的建设过程如何，建设了多少充电站，使用了多少辆车，预计今年将建设多少充电站？

目前，大连供电公司拥有公共充电站140个，充电桩752个，2022年为电动汽车充电服务21万余次。在空间分布方面，全市四区共有充电站30个，外县区充电站105个，高速公路充电站5个。

2023年，大连供电公司将继续为新能源汽车的发展服务，计划新建40个充电站，布局400个充电桩，进一步建设2公里城市和5公里郊区充电圈。

国家电网大连供电公司对个人充电桩的安装有哪些规定？在什么情况下不能安装充电桩？

用户只需提供固定停车位相关证明（停车位产权证明或停车位租赁证明或产权单位许可证）、用电主体资格证书(身份证或户口簿)、以及物业出具的同意使用充电和更换设施的证书（可与物业管理单位出具的固定停车位相关证书）可申请充电桩安装。公司提供“一证验收”服务，申请时只出具身份证，现场勘察时提供其他资料。

为居民充电桩业务提供“30”服务，计量装置（包括表箱）及以往外部接入项目均由供电公司投资建设。用户提交充电桩安装申请后，供电公司现场调查人员应核实安装材料、现场施工条件以及是否存在安全风险。上述情况可正常安装，无问题。

国网大连供电公司个人申请安装充电桩的流程是什么？

用户可在线下营业厅或国家电网APP提交申请材料，自受理申请之日起1个工作日内完成业务验收，2个工作日内完成现场调查，负责合理位置安装计量装置、施工计量装置和外部接入项目，用户负责委托相应资质的施工单位向充电桩施工计量装置，如果建设外部接入项目占用公共土地或设施，用户还需要配合我公司协调业主、行业委员会或物业单位或组织，促进项目的顺利实施，并在项目完成后2个工作日内完成安装和接电。

现在有很多业主住在老社区，没有统一的物业管理停车位或私人购买（租赁）停车位，这样的业主应该如何安装充电桩？

根据个人充电桩电报安装规定，个人充电桩必须提供安装位置的土地使用权证明，无物业管理的老社区不具备单独安装的条件。

车主可以通过国家电网应用程序的“桩充电”功能或其他充电桩运营商的应用程序搜索附近的公共充电站进行充电。大连供电公司在新建充电站位置时，也将优先考虑布局，努力解决旧社区充电困难的问题。

现在网上有客户反映电费比以前高了，怀疑智能电表比老式机械表快了。会发生这种情况吗？

◆智能电表的测量精度和准确性严格执行国家标准，经过非常严格的测试程序后才能安装到现场，不用担心电表测量不准确。

◆智能电表的精度和准确性远高于原机械表。原机械表长时间运行后，可能会出现机械老化、齿轮咬合松动等问题，影响测量精度，可能会出现“表慢”。

◆如果您的电费增加较大，建议您检查您的家用电器或内部线路是否有能耗大的电气设备或接地漏电点。同时，建议您的微波炉、电脑、电视等设备不要长时间待机，这也是非常耗电的。

文字：毕重伟

资料：国网大连供电公司

编辑：王辰

校对：鞠传强孟颖

主编：单淼

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